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售后服务

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电话:0532-83800187/83803010
手机:15610558731 15610558732
传真:0532-83847556
地址:青岛市李沧区源头路2号

一、售后服务(wu)方式

1.技术支持服务(wu)

在使用本公司产品的(de)过(guo)程中(zhong)如遇到任何技术(shu)问题,可(ke)拨打(da)客户服务电(dian)话:400-999-8433寻求技术支持服务(wu)。

2.产(chan)品(pin)服务

本公司对销(xiao)售(shou)的(de)产(chan)品在保修(xiu)范(fan)围内提(ti)供免费保修(xiu)服务,在保修(xiu)范(fan)围外(wai)提(ti)供有偿维修(xiu)服务。

二、售后服务细(xi)则(ze)

1.保修服务

本(ben)公(gong)司(si)销售的(de)产品(消(xiao)耗品及(ji)特(te)殊产品除外)自(zi)客户购买(mai)之日起质保一年(nian)对于(yu)保修期内的产(chan)品(pin), 属(shu)于(yu)产(chan)品(pin)出现(xian)质(zhi)量(liang)问题(ti),免费(fei)为(wei)客户(hu)提供保修服务(wu);属(shu)非质(zhi)量(liang)问题(ti)的情况收取服务(wu)费(fei)。

2.有(you)偿(chang)维修服务

产(chan)品超出本(ben)公(gong)司所(suo)(suo)规(gui)定的保修期(qi)限、保修范围或由于(yu)未依据(ju)产(chan)品使(shi)用说(shuo)明(ming)书或未依据(ju)说(shuo)明(ming)书所(suo)(suo)指示的工(gong)作环境使(shi)用、维护、保管所(suo)(suo)导(dao)致的故(gu)障和损坏(huai),用户可(ke)以选择有(you)偿维修服务。

3.产品维修方法

A、如产(chan)品出现故障,请及时与(yu)我们(men)联系并说明情况,我们(men)将(jiang)在(zai)24 小时内为您提供(gong)解决方(fang)案!

B、部分需(xu)要返(fan)厂产(chan)品维(wei)修时间较长,请您及时咨询您的客服代表。


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