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售后服务

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全国服务热线:400-9909-883
电话:0532-83800187/83803010
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传真:0532-83847556
地址:青岛市李沧区源头路2号

一(yi)、售后服务方式

1.技术支持(chi)服务

在使用本公司(si)产品的过程中(zhong)如遇到任何技术问题,可拨打(da)客户服务(wu)电话:400-999-8433寻求技(ji)术支持服务。

2.产品服务

本公(gong)司对销售的产(chan)品(pin)在保(bao)(bao)修范围内提(ti)供免费(fei)保(bao)(bao)修服(fu)务(wu),在保(bao)(bao)修范围外提(ti)供有(you)偿(chang)维(wei)修服(fu)务(wu)。

二、售后(hou)服务细则

1.保修服务

本公司销售的产(chan)品(pin)(消(xiao)耗品(pin)及特(te)殊产(chan)品(pin)除外)自客户购买(mai)之日(ri)起质(zhi)保(bao)一年对于保(bao)修(xiu)期内的产品, 属(shu)于产品出现(xian)质量(liang)问(wen)题(ti),免费为客户提供保(bao)修(xiu)服(fu)务;属(shu)非(fei)质量(liang)问(wen)题(ti)的情(qing)况(kuang)收取服(fu)务费。

2.有偿维修服务(wu)

产品(pin)超出本公司所规定的保(bao)修(xiu)(xiu)期限、保(bao)修(xiu)(xiu)范围(wei)或(huo)由于未依(yi)据产品(pin)使(shi)用说明(ming)书或(huo)未依(yi)据说明(ming)书所指(zhi)示的工作环境使(shi)用、维护、保(bao)管(guan)所导致的故障(zhang)和损坏(huai),用户可以选(xuan)择有偿维修(xiu)(xiu)服务。

3.产品维修方法

A、如产品(pin)出现(xian)故障,请(qing)及时与我们(men)联(lian)系并说明情况,我们(men)将在24 小时内为您提供解决方案!

B、部分需要(yao)返厂产品维修(xiu)时间(jian)较长,请您及时咨询您的客服代(dai)表。


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